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视频会议常见问题处理与三大方案解决(一)

  视频会议包括硬件和软件两类,目前国内视频会议市场以每年20%的增长率快速发展。尤其是今年受二、三线城市及中小企业市场全面铺开的带动,视频会议市场增速不断加快。随着云计算、3G网络普及,TD-LTE商用,软件视频会议迎来发展的春天,将有望取代硬件视频会议,成为主流。

  视频会议常见问题处理

  视频会议系统在使用过程中,常见以下三类问题:无法采集本地图像,无法查看其他与会人员图像,视频图像不连贯,本文讲述这些常见问题及解决方法。

  问题一:无法采集本地图像

  对于在应用过程中,图像无法对本地图像采集的问题,用户可以从三个方面入手:首先,查看摄像头连接是否正确,在实际安装过程中,由于操作人员的疏忽或是理解错误,经常会造成此类问题的出现;其次,查看系统是否被其他程序占用,主要是针对桌面软件终端;再者,查看视频输入设备选择的是否正确,这个问题也是多有安装人员的疏忽造成。

  问题二:无法查看其他与会人员图像

  在应用过程中,如果用户发现无法产看其他与会人员的图像,一般可以从以下三个方面寻求结果:主控模式下,查看其他与会人员图像是否被视频广播的方式;检查对方网络是否存在防火墙,查看防火墙端口是否打开;对方上行带宽或本地下行带宽非常非常慢,由于网络环境的不稳定性,此类问题非常常见。

  问题三:视频图像不连贯

  对于在使用过程中视频图像不连贯的问题,用户首先要查看带宽是否满足需求,然后通过其它办法查看网络是否存在网络延时、丢包,由于高清视频会议的火热,部分用户在选购系统是盲目追求潮流,忽视自己的网络运行环境,使得此类问题经常出现。除网络带宽的影响,系统本身的设置也是导致这一现象的主要原因之一,对此,用户可以通过调整图象大小(采用较小分辨率)、码流、帧数来加以解决。

 

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